Jira Service Management

{"xsrfToken":"cc16311d04aa38be622c1cfdc901deb077a1a854_lout","branding":{"id":"10","key":"cden","name":"Central Engenharia","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/10","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/10/13","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#030405","headerLinkHoverBGColor":"#030405","headerBadgeColor":"#030405"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/7dcde908-55e2-4af3-a7f6-eb702c48795f/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YTQzZjAwYy0zNGRhLTQ1MjAtODkzMC1iYzUyY2NiZGU4YTAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjdkY2RlOTA4LTU1ZTItNGFmMy1hN2Y2LWViNzAyYzQ4Nzk1ZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDc1NDIzOTQsIm5iZiI6MTc0NzU0MTc5NH0.8hPROx1wn-KJooUWi1EioZd3zJf6XCAs_8yCG23DGpk&client=9a43f00c-34da-4520-8930-bc52ccbde8a0&mode=fit","logoId":"7dcde908-55e2-4af3-a7f6-eb702c48795f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem-vindo a Central de Atendimento Oqipe","sharedPortalName":"Central de Atendimento","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo a Central de Atendimento Oqipe","sharedPortalName":"Central de Atendimento","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/44c3f4e9-91f2-4392-8149-1a372607f35b/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YTQzZjAwYy0zNGRhLTQ1MjAtODkzMC1iYzUyY2NiZGU4YTAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjQ0YzNmNGU5LTkxZjItNDM5Mi04MTQ5LTFhMzcyNjA3ZjM1YiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDc1NDIzOTQsIm5iZiI6MTc0NzU0MTc5NH0.-eVL88cGtdmnBH1yDRKj04qok_bcQwq5m91UpYZbA3c&client=9a43f00c-34da-4520-8930-bc52ccbde8a0&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"44c3f4e9-91f2-4392-8149-1a372607f35b","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"10","key":"cden","projectId":10009,"serviceDeskId":10,"name":"Central Engenharia","description":"Bem-vindo! Você pode abrir uma requisição de engenharia de uma das opções fornecidas.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/10","reqTypes":[{"id":"10052","name":"Enviar uma solicitação ou incidente","descriptionHtml":"","callToAction":"Enviar uma solicitação ou incidente","introHtml":"Envie uma solicitação ou comunique um problema.","icon":10306,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10306","groups":[10],"key":""},{"id":"10053","name":"Fazer uma pergunta","descriptionHtml":"","callToAction":"Fazer uma pergunta","introHtml":"Tem uma pergunta? Envie aqui.","icon":10320,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10320","groups":[10],"key":""},{"id":"10055","name":"Solicitar leitura de planta baixa","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar leitura de planta baixa","introHtml":"Anotação e facilitação de items de obra descritos na planta. Anotação de posição de tomadas, posição de encanamentos, com o objetivo de facilitar o trabalho dos profissionais de obra.","icon":10300,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10300","groups":[10],"key":""},{"id":"10056","name":"Solicitar monitoramento de projeto","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar monitoramento de projeto","introHtml":"Acompanhamento, revisão e ajuste do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento.","icon":10316,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10316","groups":[10],"key":""},{"id":"10057","name":"Solicitar projeto","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar projeto","introHtml":"Identificar as necessidades, a definição dos objetivos, estudos de viabilidade, buscas de alternativas, identificação de riscos, premissas  e restrições.","icon":10308,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10308","groups":[10],"key":""},{"id":"10054","name":"Solicitar Responsabilidade Técnica (ART)","descriptionHtml":"Para todo contrato escrito ou verbal de execução de obras ou prestação de serviços relativos às profissões abrangidas pelo Sistema Confea/Crea.\nFica também sujeito ao registro da ART no Crea-SP, todo vínculo de profissional com pessoa jurídica para o desempenho de cargo ou função que envolva atividades para as quais sejam necessários habilitação legal e conhecimentos técnicos.","callToAction":"Solicitar Responsabilidade Técnica (ART)","introHtml":"Instituída pela Lei nº 6.496/77, a ART – Anotação de Responsabilidade Técnica caracteriza legalmente os direitos e obrigações entre profissionais do Sistema Confea/Crea e contratantes de seus serviços técnicos.","icon":10318,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10318","groups":[10],"key":""}],"reqGroups":[{"id":10,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"10":[10052,10053,10054,10055,10056,10057]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":10,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ENG","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":true,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YTQzZjAwYy0zNGRhLTQ1MjAtODkzMC1iYzUyY2NiZGU4YTAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwOSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDc1NDI5OTQsIm5iZiI6MTc0NzU0MTc5NH0.HSEeqp5bvrPHmIfV0aeTn6v88oGgu6QjErSuRb7Xqmw","targetCollection":"upload-project-10009","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"9a43f00c-34da-4520-8930-bc52ccbde8a0","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":10055,"projectId":10009,"form":{"name":"Solicitar leitura de planta baixa","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar leitura de planta baixa","intro":"Anotação e facilitação de items de obra descritos na planta. Anotação de posição de tomadas, posição de encanamentos, com o objetivo de facilitar o trabalho dos profissionais de obra.","instructions":"","icon":10300,"iconUrl":"https://oqipe.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10300","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"priority","fieldId":"priority","fieldConfigId":"","label":"Prioridade","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":false,"presetValues":[],"values":[{"value":"1","label":"Highest","selected":false,"children":[]},{"value":"2","label":"High","selected":false,"children":[]},{"value":"3","label":"Medium","selected":true,"children":[]},{"value":"4","label":"Low","selected":false,"children":[]},{"value":"5","label":"Lowest","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":false},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Resumo","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Planta","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/10/create/10055","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/10/validate/10055","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-05-18T01:16:34-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5YTQzZjAwYy0zNGRhLTQ1MjAtODkzMC1iYzUyY2NiZGU4YTAiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwOSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDc1NDI5OTQsIm5iZiI6MTc0NzU0MTc5NH0.HSEeqp5bvrPHmIfV0aeTn6v88oGgu6QjErSuRb7Xqmw","targetCollection":"upload-project-10009","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"9a43f00c-34da-4520-8930-bc52ccbde8a0","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}